配送ポリシー
ジュエリーMeRIZEでは、お客様に確かな品質の商品をお届けするため、以下の通り配送規定を定めております。
1. 商品の発送時期(ハンドリングタイム)
当ショップの商品は、ご注文をいただいてから一つひとつ丁寧にお作りする受注生産品です。そのため、ご注文確定から発送まで(ハンドリングタイム)として以下の期間をいただいております。
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日本国内:5日〜18日(月曜〜金曜)
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日本国外: 5日〜18日(月曜〜金曜)
※年末年始や大型連休、または材料の入荷状況により、さらにお時間をいただく場合は個別にご連絡いたします。
2. 配送方法および送料
配送方法、送料、および発送からお届けまでの期間(トランジットタイム)は以下の通りです。
日本国内への配送
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配送業者: ヤマト運輸、または日本郵便
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送料: 無料
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お届けまでの日数(発送後): 通常1日〜4日
日本国外への配送
当ショップでは、以下の対象国への海外発送に対応しております。
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対象国(28カ国): アイルランド、アメリカ合衆国、アラブ首長国連邦、イギリス、イタリア、オーストラリア、オーストリア、オランダ、カナダ、ギリシャ、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、タイ、チェコ、デンマーク、ドイツ、ニュージーランド、ノルウェー、フィンランド、フランス、ベトナム、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マレーシア、台湾
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配送業者: EMS(日本郵便)、DHL、またはFedEx
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送料: 一律 5,000円(税込) ※合計注文金額が 100,000円以上の場合は送料無料となります。
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お届けまでの日数(発送後): 通常7日〜21日 ※仕向国の税関検査や配送状況により、前後する場合がございます。
3. 関税・諸税について(海外配送の場合)
海外への配送においては、お届け先の国の法律に基づき、関税、消費税、および通関手数料が発生する場合がございます。これらが発生した場合は、お客様(受取人様)のご負担となります。詳細は、お届け先の税関へお問い合わせください。
4. 発送完了の通知
商品発送時に、追跡番号(トラッキングナンバー)を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。商品の配送状況は、各配送業者の追跡システムよりご確認いただけます。
5. お届け先住所の確認
高額商品を取り扱う特性上、お届け先住所の不備や長期不在による返送にはご注意ください。再発送が必要となった場合、再送料を別途ご負担いただく場合がございます。